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爆料山西惠民医院涉嫌伪造住院病历等多项违规行为遭投诉

屡遭患者投诉,一年三次被媒体曝光,还曾被物价部门查处…;但在其网站却被冠以山西省最受百姓欢迎十佳医院、华北地区中西医结合第一品牌、卫生部十年百项计划指定单位等。一家因虚假宣传,伪造化验报告,乱收费等等屡遭诟病的医院,却头顶着一个个象征荣耀的光环,名不副实的背后暴露出山西惠民医院怎样的医疗乱象?

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  山西惠民中西医结合医院

  “一个无痛人流手术三个小时就花了上万元,电话预约说好的,包括术前常规检查、无痛人流手术和术后当天的预防感染,最多只需要二千块左右,可是怎么也没想到手术下来费用一下多出好几倍……”

  2013年11月中旬,一个月前做过无痛人流手术的的张女士拿着一沓病例清单,找到记者讲述了自己在山西惠民中西医结合医院的遭遇。今年刚满20岁的张女士说自己是第一次怀孕,平时身体感觉挺好,怎么可能会有那么严重的妇科疾病呢,后来咨询公立医院的妇科专家,才意识到自己遭遇过度医疗!

  记者看到,至今,在张女士手机里还保留着山西惠民医院发送的预约短信。短信内容显示凭预约信息“即可享受优惠检查治疗费用,优先就诊。”近日,本网对此事进行了深入调查。

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  山西惠民医院的手机预约短信

  涉嫌虚假广告宣传

  2013年10月20日,根据预约短信,意外怀孕的张女士在朋友的陪同下,前往山西惠民中医西结合医院做人流手术。经过妇科常规检查后,负责接诊的主治医师武焕英,告诉张女士患有宫糜囊肿,在无痛人流的同时必须做囊肿摘除,如果不做的话,一旦严重可能切除子宫,医治心切的张女士只得同意。随后武焕英又拿出一份手术套餐清单供张女士选择,而且建议囊肿摘除后再做一项蛋白凝膜宫颈修复术,特点是永不复发。考虑到身体要紧张女士只好遵照医嘱。人流手术之后,又有医护人员告诉张女士子宫积液太多,建议她再做产康和磁疗,并说如果不做,子宫内器官长期侵泡,以后就得开刀治疗。在医护人员的一再怂恿下,张女士的治疗项目一加再加,实际医疗费用远远超出医院当初的预约承诺。

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  张女士门诊清单

在张女士提供的五张门诊清单上,记者看到,累计花费13439.2元,仅在2013年10月20日的治疗花费就达12748.4元,其中五项主要治疗项目合计就达9820元:纳囊摘除1000元、手术费1580元、宫颈修复术2800元、产康1440元、磁疗(五项)3000元。打开山西慧民医院网站,目前该院正在开展由中国医师协会主办的“2013全国常见疾病大普查”太原站活动,活动期间承诺凡通过网络或电话预约的患者,均可享受优惠:记者看到,在无痛人流一栏中,所列的无痛保宫人流和格蕾丝无痛保宫人流的价格分别仅为428和980.宫颈糜烂修复技术一栏中,所列的美国LEEP技术和宫颈物理修复再生系统的价格分别仅为500元和800元。本该有的优惠没有享受到,那么门诊清单上分别高达1580元和2800元的人流手术和宫颈修复术的收费依据又在哪里呢?

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山西惠民医院网站价格公示

  为了证实,记者以患者身份先后电话和网上进行了咨询和预约,山西惠民医院工作人员表示通过电话预约可以享受优惠;当记者咨询无痛人流的手术费用时,工作人员表示,通过预约就可享受意外怀孕援助基金,原价880的无痛人流手术只需428元,并且包括术前常规检查、无痛人流手术和术后预防感染三项内容;当记者咨询囊肿治疗方案和费用时,工作人员表示,可通过仪器直接修复宫颈表面的纳囊,并不需要先去掉囊肿再修复,修复后只需进行消炎治疗,治疗一次的费用仅为两百元左右。记者发现,网页宣传和专家答复与实际治疗方案和费用严重不符,山西惠民医院涉嫌价格欺诈。

  存在无医嘱收费、自立项目收费、偷逃税款等多项违规行为

  调查发现,不论是山西惠民医院出具的阴道镜检查还是体检结果,均显示张女士患有宫颈糜烂二度,并非患有宫颈纳囊症状,众所周知两者症状迥然不同。根据检查,门诊病历初步诊断:宫内早孕,右附件囊肿、慢性宫颈炎,处理意见为:术前冲洗消炎、无痛人流、预防感染及对症治疗,其中并无医嘱要求针对宫颈实施手术。但是,事实上,门诊清单显示,在无病历医嘱的情况下,山西惠民医院为张女士实施了本不存在的费用高达1000元的纳囊摘除手术和高达2800元的宫颈修复术。并且,在其他医务人员的一再误导下,进行了术后产康和磁疗等过度医疗,两项医疗项目合计高达4440元,其中,部分项目甚至还存在重复收费等问题。

  事实上,根据《山西省医疗服务项目价格》(晋价行字[2005]135号)规定:各医疗机构(包括营利性和非营利性)必须按照《山西省医疗服务项目价格》的项目提供医疗服务,严禁自立项目或分解项目收费。在太原市物价局,通过认真核对工作人员表示,《山西省医疗服务项目价格》目录并不存在山西惠民医院门诊清单中所列的纳囊摘除、宫颈修复术、产康等医疗服务项目。在医疗服务中,山西惠民医院存在擅自设立医疗收费项目的违规行为。

  不仅如此,山西惠民医院出具的门诊清单并非由地税部门监制的《山西省医疗单位门诊收费发票》,而是山西惠民医院自制的《山西惠民中医西结合医院门诊清单》,清单上既没有“全国统一发票监制章”,也没加盖山西惠民医院收费专用章。由于该医疗收据无法报销,张女士曾就此事向医院交涉,在一再要求下,山西惠民医院在2013年11月7日,为她重新出具了正规的山西省医疗单位门诊医疗收费发票。其实,偷逃税款在山西惠民医院并非偶然,在缴费窗口,记者注意,除非患者主动要求,山西惠民医院开具的都是自制票据。

  230元可买一套医保专用住院病例

  根据《医疗机构实行价格公示的规定》:各级、各类医疗机构均应实行价格公示。但是,在山西惠民医院的电子显示屏上,记者看到,公示内容的只有寥寥无几的十多项医疗药品和服务项目,对其经常性开展的医疗服务价格却并未予以公示。当记者提出查看医院医疗服务项目价格目录时,妇科主治医师武焕英却说:“前段时间所用的医疗服务价格清单作废啦,现在找不到了。”

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山西惠民医院伪造的住院证住院收费发票

  记者意外发现,除了门诊病历之外,在张女士手中还有一套与门诊病历日期重叠的住院病历,其中既有住院证,出院证,也有住院病历,住院汇总明细、还有住院收费发票,一应俱全。张女士解释,因为门诊病历的很多医疗项目和药品不在医保范围内,通过交涉,在收取张女士230元后,山西惠民医院为其重新量身定制了一套医保住院病历。

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山西惠民医院伪造的住院证

  针对伪造住院病历,当记者提出质疑时,山西惠民医院院长王全世否认存在伪造住院病历,表示只是“属于根据病人的需要做的改动”。对照门诊清单和住院清单,记者发现,住院清单与门诊清单所列的医疗项目和药品完全不同,即使同一种医疗服务项目,价格也不统一。《医疗机构病历管理规定》第五条规定:严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。但是,尽管张女士并没有住院,伪造的住院病历显示,在2013年10月20日之24日期间,张女士在惠民医院进行了住院治疗。

  在医院的网页上,山西惠民医院被冠以山西省最受百姓欢迎十佳医院、华北地区中西医结合第一品牌、卫生部十年百项计划指定单位等多项荣誉。然而当在百度搜索时,网页上却充斥着有关山西惠民医院的大量负面报道。记者注意到,连续最近三年,山西惠民医院被当地媒体和物价部门曝光查处,而且仅在2013年,山西惠民医院就因虚假宣传,违规收费等违规行为被当地媒体多次曝光。那么,一家因虚假宣传,伪造化验报告,乱收费等等屡遭诟病的医院,为什么又会头顶着一个个象征荣耀的光环,名不副实的背后暴露出山西惠民医院怎样的医疗乱象?

  将持续关注!

新闻链接:

2011年12月19日,山西惠民中西医结合医院因伪造检验报告经群众举报被黄河电视台曝光;

2012年12月26日,山西惠民中西医结合医院因违规收费经群众举报被太原市物价局价格监督检查分局查处。太原市物价局价格监督检查分局对山西惠民中西医结合医院检查发现,该医院未公示向患者收取2500元/小时的加强光动力费。此外,检查人员还发现,惠民医院存在向医保病人超标准收取空调费和超声物化治疗费等问题。检查人员已责令该医院将未标示向患者收取的费用退还,并依据相关法律和法规依法对其做出行政处罚;

2013年10月23日,山西惠民中西医结合医院因虚假宣传被山西新闻网曝光,题为《患者山西惠民医院就诊手术费从428元变为4600元(图)》