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也更没有确定过,她告诉我已经给工厂那边投递了数据,还说什么保持器已经发货,当时她告诉我保持器是我一年多后矫正完成了自行购买,她今天告诉我,已经我的保持器在生产发了货,我牙齿还没进行矫正,一步都没进行,她居然说我的保持器已经在生产发货,我完全不知情,而且保持器是我自己以后整牙完了,自己去买,她突然说现在已经产生了保持器,所以拒绝退款,她的拒绝退款理由没有一条能够说的通的,我的退款都是在她们合同合情理的范围中,今天才第6天,她却拒绝退款,我治疗牙齿的流程一步都没开展,这个拒绝的理由有点太可笑了,那我享受的权益在哪里,院方一面之词,就可以剥夺我的申请退款吗?我没有消费,凭什么不能在合同期规定内申请我的退款?